あなたは毎日忙しく、ランプにはいつも車があり、日記はいっぱいです。しかし、それは必ずしもあなたの自動車修理工場が利益を上げているとは限りません。家計と同じように、ワークショップの予算も、忙しく働いている間に手狭になることがあります。支出を見直すことで、いくつかのコスト削減の機会や、利益率を拡大するアイデアが見つかるかもしれません。
ここでは、予算と貴重な時間を最も効果的に使うための問題点とアイデアを紹介します。
課題とアイデアのリスト
車両を徹底的に修理するために、十分な作業時間を確保できるようスケジュールを組みましょう。これは、以前に行われた作業を追跡し、メカニックが1日に実行できる修理の数を測定し、それに応じてスケジュールを立てることによって行うことができます。収益性を高めるということは、時間を削って予約を増やすということではありません。予約が多すぎるとミスが忍び寄り、顧客が不満を抱いて戻ってくる可能性があります。
メカニックが各車両に問題がないか点検できるよう、各予約に少し時間を加える。問題が見つかった場合は、その場で修理の指示を出すことも多い。一般的に、顧客は不必要なサービスを「押し売り」されているとは感じない： 顧客ロイヤルティとワークショップのリピーターを増やす10の秘訣ビジネスヒント：顧客ロイヤルティとワークショップのリピーターを作る10の秘訣を参照）、多くの場合、追加修理をその場で済ませることが、長い目で見ればお金と時間の節約になると感じるでしょう。すでに車両をランプに乗せているときに追加作業をするのは簡単なので、これは関係者全員に利益をもたらす方法で収益性を高める良い方法です。
エネルギー・スターによると、電気使用量の最大75％は、機器を使用していない間に消費されている。使用しないときはコンセントや電源タップのスイッチを切り、出かけるときは可能な限りすべてのスイッチを切るようにしてください。
純正品に匹敵する最高品質のOEM製品を探しましょう。TRWアフターマーケットなら、純正品に匹敵する品質の、性能と安全性を高めるパーツをお客様に提供することができます。最高品質のパーツを迅速かつ効率的に取り付けることで、顧客の満足度を高め、あなたのガレージの評判を高めることができます。
どのような店舗でも、特に自動車修理工場にとって莫大なコストは電気代である。現在、電力供給は競争の激しい市場であるため、インターネットの比較サイトでコストを検討し、価格を比較することをお勧めする。最もお得な情報を探し回れば、数千ポンドとは言わないまでも、数百ポンドは節約できる可能性がある。
少しの時間と費用があれば、ソーシャルメディアでワークショップを宣伝することで収益性を高めることができる。ソーシャルメディアへの投稿は、あなたのワークショップに従事し、彼らがサービスのために来るか、または彼らの車の厄介な問題を解決してもらう必要があるかもしれないことを思い出させるあなたの顧客を維持するための素晴らしい方法です。気軽で魅力的なソーシャルメディア・プレゼンスを築くことができれば、非常に価値のあるもの、つまりあなたのワークショップと顧客との日常的な関係を築くことができます。次に修理が必要になったとき、彼らが最初に思い浮かべるのはあなたのワークショップになるはずです。(ビジネスのヒント参照 ソーシャルメディア・マーケティングを構築・管理するための12のヒントを参照）。
スケジュールを立ててみて、もっと仕事を入れられそうなら（あるいは、スペースを拡張して整備士やスロープを増やせるなら）、地元企業にアプローチしてサービスを宣伝してはどうだろう。あなたの地域で働く人々にとって、通勤に便利で、一日車を預けられ、作業が完了したらその車で帰宅できる。新規顧客には紹介割引を、地元企業には継続割引を提供することもできる。
クラシックカーの修復のようなハイエンド・サービスの修理サービスを提供することを検討する。あるいは、ハイブリッド車や電気自動車のサービスをリードすることで、競合他社に差をつけることができないか検討する。自動車業界は変化しており、電気自動車は今後ますます増えていくでしょう。未来を受け入れ、電気自動車の整備に備えましょう。将来に向けて強力なワークショップ・ビジネスを構築するチャンスです。(ビジネスのヒント参照 自動車部品メーカーはどのように将来に備える手助けをするかを参照)
時間と予算の使い方を見直すことで、収益性を高め、継続的に成功するビジネスを構築するための節約やアイデアを思いつくことができます。
あなたのビジネスが成長するにつれ、任せることをどのように学びましたか？
