ビジネスヒント

私たちのビジネスヒントは、あなたやあなたのワークショップが素晴らしいサービスを提供し、効率的に仕事をし、顧客に自分自身を宣伝し、強力で成功したビジネスを構築するために役立つアドバイス、ヒント、ブログ、ビデオなどを提供するハブとして成長を続けています。

必要な情報が一目でわかる

何世代にもわたって培ってきた経験を活かして、ビジネスに役立つヒントをご覧ください。

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笑顔で話す2人のメカニック

ルイの紹介

2015年以来、私たちはTRWのTrue Originalsを紹介してきました。彼らの献身的な努力により、TRWの部品は市場で最高のものとなっています。

チームを鍛える

カスタマーサービス文化の創造

カスタマーサービスは、売上、成長、収益をもたらす強力なツールです。

製品知識

整備士に必要な5つのカスタマーサービス・スキル

自分が適合させた製品が車内でどのように機能するかについての知識は、安心をもたらす。

倉庫内整備士

顧客ロイヤルティとリピーターを生み出す10のヒント

調査や統計によると、優れたカスタマーサービスは顧客だけでなく、ビジネスにも大きな利益をもたらします。

カスタマーサービス

優れた顧客サービスの例

素晴らしいカスタマーサービスを経験すると、それを忘れることはありません。素晴らしいカスタマーサービスを体験した人は、そのことを忘れることはありません。

顧客と握手する従業員

ワークショップで感情の回復力を養い、カスタマーサービスを向上させる

ストレスが少なければ少ないほど、優れたカスタマーサービスを提供するための時間とエネルギーが自然と増えます。 ストレスに対処するために、感情の回復力を高める職場慣行を導入する中小企業が増えている。

ブレーキを修理する作業場の従業員

接客態度が悪い7つの兆候とその避け方

良いカスタマーサービスは、どのようなビジネスや企業にとっても円滑な運営のカギとなります。受けたサービスが親切なだけでなく、効率的で効果的であれば、顧客として満足を感じ、また来たいと思う可能性が高くなります。

車の整備をする整備工場の従業員

優れたカスタマーサービスで利益を上げる

ワークショップ事業の規模にかかわらず、顧客サービスは収益性の強力な原動力です。少なくとも、顧客サービスの低下によってビジネスを失うコストは、顧客を大切に扱うコストよりもはるかに高いからです。

TRWブレーキディスク

ワークショップ環境における良いカスタマーサービスとは?

ここでは、顧客から歓迎され、感謝されることのチェックリストを紹介する。これらはあなたやあなたのビジネスには不可能かもしれないが、目指すべき良い目標である。

従業員が顧客と話す

ソーシャルメディア上のワークショップの悪評に対処する方法

誰も悪い評価を受けたくはないが、マイナスをプラスに変えることはできる。プロフェッショナルな態度で悪いレビューに対処することで、見込み客にとてもポジティブな印象を与えることができるかもしれません。

コンピューターに向かう男性

ソーシャルメディア・マーケティングを構築・管理する12のヒント

優れたソーシャルメディアプレゼンスを確立することは、あなたのワークショップのデジタルマーケティングを改善するための簡単な勝利です。

ワークショップでコンピューターを操作するメカニック

明日の顧客はどのようにデジタルマーケティングを形成しているか

あらゆる規模の企業が、デジタルマーケティングがもたらす真の顧客エンゲージメントの可能性をますます発見しています。

電話中の整備士

ワークショップがモバイルを第一に考えなければならない理由

モバイルファースト戦略がビジネスにどのような影響を与えるのか、その主な理由をご紹介します。

レボリューション・ポルシェ・メカニック

近くのカーサービス - ローカル検索の増加とあなたのガレージのためにそれらを動作させるためのホット

2011年以来、Googleの報告によると、"near me "を含む検索は3400%増加し、当然のことながら、これらの検索の80%はモバイルデバイスから来ています。

ノートパソコンに向かう男

googleローカル検索のための中小企業最適化の説得力のある例

デジタルマーケティングのブログでアドバイスを読み、これらのヒントやアイデアがどれほど効果的なのか疑問に思っているのであれば、それらを実践することでローカルビジネスがどのように繁栄したのか、これらの例をご覧ください。

ワークショップでコンピューターに向かうメカニック

オンライン予約システム - あなたのガレージのために考慮すべきこと

現代のワークショップ管理ソフトウェアは、予約を取ったり、定期的なリマインダーやステートメントを送信するために見積もりや請求書を上げることから、あなたのビジネスの毎日の実行を支援するために設計されています。

オファーを考える

ソーシャルメディアで簡単な紹介プログラムを作成する方法

あなたが顧客だと想像してください。どのようなインセンティブがあれば興味を持つか考えてみよう。紹介プログラムは、あなたのワークショップに新しい顧客を紹介するプロセスが簡単であるときに最も効果的です。

車の前でポーズをとるメカニック

ラスとの出会い

2015年以来、TRWのTrue Originalsを紹介してきました。彼らの卓越性への献身が、TRWのパーツを市場で最高のものにしています。

ワークショップのメカニック

ワークショップを成功に導く7つのリーダーとしての資質

多くの整備工場オーナーは、自動車が好きだから自動車修理工場を開業するのであって、ビジネスの専門家だから開業するわけではない。しかし、この仕事に携わり成長するにつれ、彼らはビジネスを理解するようになり、日々の経験によって築かれた本当に優れた経営者になる。

パッケージングされたブレーキパッド

2店舗目のワークショップをオープンするタイミング

もしあなたが2店舗目のオープンを考えているのなら、おめでとうございます!2店舗目の出店を考えるということは、自分の工房の立ち上げと運営を成功させ、安定した顧客基盤を築き、財務管理をしっかり行ってきたということです。

車の後部にもたれかかるワークショップの従業員

ワークショップの成功:情熱を追うだけでなく、自分の強みに集中しよう

今の仕事に満足できないと感じたことがあるのなら、それをそのまま受け入れてはいけない。

ワークショップでのTRWメカニック

ワークショップでコストを削減し、収益性を高める8つの方法

あなたは毎日忙しく、ランプにはいつも車があり、日記はいっぱいです。しかし、それは必ずしもあなたの自動車修理工場が利益を上げているとは限りません。

TRWの3人のメカニックが微笑む

さまざまな世代が仕事に求めるもの - そして優秀な人材を確保する方法

20世紀は大きな変化の時代でした。自動車革命、第二次世界大戦後の好景気、60年代から70年代にかけての文化の大転換、そしてついにコンピューター革命が起こった。

ワークショップでのメカニック

チームをハッピーにする4つの方法

従業員のモチベーションを高めるにはコツがいる。

ワークショップ前の男性

マティアスの紹介

2015年以来、私たちはTRWのTrue Originalsを紹介してきました。彼らの献身的な努力により、TRWの部品は市場で最高のものとなっています。

充電ステーションの車の前

2020年代、自動車部品チェーンはどう変わる?

自動車アフターマーケットは変わりつつある。間もなく、市場は現在とはまったく異なる様相を呈するだろう。

TRW電気自動車の未来

自動車部品メーカーが電気自動車の未来にどう備えるか

自動車の世界は変わりつつある。電気自動車はここにとどまるでしょう。今後数年間で、あなたのガレージにやってくる電気自動車の数はますます増えていくでしょう。未来を受け入れ、電気自動車の整備に備えましょう。

棚に並ぶ再生自動車部品

ワークショップで自動車再生部品を使用するメリットとデメリット

リマニュファクチャード・パーツとは、中古のOEMパーツを解体し、摩耗したコンポーネントを交換したものです。

TRWワークショップの従業員

高品質な部品を調達することで、ワークショップの収益性は高まるのでしょうか?

毎日、部品を調達するとき、ワークショップは、プレミアムOE品質の車の部品または安価な代替品のいずれかを選択することができます。問題は、OE品質の自動車部品は本当に違いがあるのか、それとも不必要な出費なのか、ということです。

中古車部品を扱うワークショップの従業員

交換用中古車部品には何を求めるべきか?

ZFのような大手メーカーは、シャシー全体にわたってさまざまな部品を製造する傾向があり、各要素がどのように機能するかについて深い知識を持っています。

ブレーキフルードの蓋を開ける

ブレーキフルードの重要性を顧客に説明することがビジネスに役立つ理由とは?

ブレーキフルードは、路上で車の安全を守るブレーキシステムの重要な部分ですが、顧客が理解していない要素の1つであることがよくあります。

車の修理について説明するTRWの従業員

リピート率を高めるブレーキパッド、ディスク、キャリパーの摩耗に関する情報を顧客に提供する

顧客として、私たちは皆、サービスの内容やそのメリットを理解した上でお金を払う方が幸せです。ブレーキパッドやディスク、キャリパーの交換が必要な理由や時期について、お客様にわかりやすく説明することは、ワークショップとして良いアイデアです。

TRWブレーキディスク

単一の有名メーカーからブレーキ部品を調達するメリット

ワークショップを経営していると、日々このような質問を受けることがあります。

メカニックの会話と笑顔

ワークショップでのストレスを管理する10の方法

整備工場を経営することはとてもやりがいのあることですが、うまくいっているときでも経営がストレスになることがあります。

温かい歓迎

カスタマージャーニーの完璧なスタート

快適で、清潔で、整理整頓されたカスタマー・レセプションをフレンドリーなスタッフと一緒に提供しましょう。そうすることで、あなたがプロフェッショナルであり、高水準の仕事を提供していることが顧客に伝わります。

コンピューターの前で顧客と対話する男性

ソーシャルメディアでビジネスを盛り上げる5つの方法

ソーシャルメディアでビジネスを盛り上げる5つの方法」についてのガイドで、トップ戦略を探ってみましょう。効果的なソーシャルメディア戦術を通じて、オンラインプレゼンスを最大化し、オーディエンスを惹きつけ、成功を導きましょう。あなたのビジネスを今すぐ向上させましょう!

ロッジでノートパソコンに向かう

デジタルマーケティングとは何ですか?

デジタルマーケティングとは、簡単に言えば、デスクトップ、タブレット、モバイルのいずれで見ても、オンラインで発信するあらゆるマーケティングのことです。

TRWレボリューション ポルシェの従業員

デジタルとソーシャルメディアを使って、簡単な紹介プログラムを作るには?

信頼できる友人からの個人的な推薦に勝るものはありません。

ワークショップ・チーム

チームを最大限に活用し、自動車ビジネスを強化する6つの方法

成功するワークショップ、いや、成功するビジネスは、効率的で意欲的な従業員の上に成り立っている。同様に、収益性の低いビジネスは、一般的に人的資源の可能性を最大限に活用できていません。

車のホイールを見る整備士

メカニックの知識を維持し、顧客のリピーターを増やす

継続的な教育は、あなたとあなたのクルーを最新の状態に保つ唯一の方法です。そうすれば、将来のアフターマーケットの世界でも競争力を保つことができる。

流通倉庫

部品メーカー、ディストリビューター、ホールセラーのガイド:誰が何をするのか?

メーカー、ディストリビューター、ホールセラーの違いが100%わかっていないワークショップ・ビジネス関係者、新人、ベテランを問わず、ここに便利なガイドがあります。

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