Una partnership consolidata
Le Officine ZF Service Partner rappresentano in tutto il mondo la massima competenza nella diagnosi, riparazione e revisione di qualsiasi prodotto Automotive del Gruppo ZF.
L’obiettivo è offrire un servizio di eccellenza a 360° su tutti i prodotti ZF nel rispetto dei più severi standard qualitativi.
La selezione degli ZF Services Partner si svolge sulla base di severi ed accurati standard che includono anche:
- Competenza tecnica,
- Attrezzatura
- Infrastrutture: area, sistemi informativi, magazzino ricambi
- Service 24/24h anche esterno
- Rispetto dell’immagine ZF Service Partner
- Promozione attiva dei prodotti ZF
- Status finanziario dell’azienda
Le officine ZF Service Partner offrono la qualità dei Ricambi Originali a marchio ZF, Lemförder, Sachs, TRW e WABCO, i Ricambi Originali:
- seguono l’aggiornamento continuo dei prodotti nuovi
- nascono insieme al veicolo fin dalla progettazione, ne seguono lo sviluppo per tutta la sua vita e devono rispondere alle specifiche tecniche e di sicurezza dettate dal costruttore
- come parte di un progetto unitario, sono ottimizzati nel loro disegno e nel loro funzionamento
- vengono prodotti e controllati con gli stessi strumenti e gli stessi metodi di prova dei componenti di serie
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I servizi di cui potrai beneficiare:
- Accesso diretto a Online Shop e Catalogo
- Accesso a Service Data Management (SDM)
- Informazioni su installazione e riparazione tramite il servizio online Informazione tecniche
- Corsi di formazione tecnica della nostra esperta ZF [Pro]Academy
- Accesso alla nuova piattaforma di gestione dei resi CorExpedia
- Il tuo Contatto presso ZF Aftermarket
Approfondiamo i servizi
Online Shop
Ora è possibile ordinare online i ricambi da ZF Aftermarket in modo semplice e diretto. Grazie all'Online Shop ZF, per grandi ordini sono sufficienti pochi clic, ad esempio caricando file CSV e salvandoli per effettuare ordini successivi o visualizzare ordini passati. Oltre alle varie funzioni che rendono il processo di ordine ancora più semplice, è possibile ottenere informazioni approfondite sulla disponibilità e sui costi dei prodotti. Online shop è disponibile nella tua area riservata.
Service Data Management (SDM)
Il catalogo dei ricambi per trasmissioni e altri componenti ZF include informazioni tecniche dettagliate, disegni, elenchi di componenti e altro ancora. Può accedervi ogni Partner di assistenza registrato. Permette di ordinare ricambi e di accedere ai dati di assistenza da qualsiasi luogo e 24 ore su 24 con pochi clic. SDM è disponibile nella tua area riservata.
Informazioni tecniche
Si desidera trovare informazioni dettagliate sui prodotti per tutte le categorie di veicolo? Il servizio online Informazioni tecniche offre varie informazioni sull'installazione e sulla riparazione dei prodotti ZF Aftermarket. Le informazioni tecniche sonodisponibili nella tua area riservata.
ZF [Pro]Academy
Con ZF [pro]Academy riceverete corsi di formazione diversificati e il know-how completo di un'azienda tecnologica leader da un'unica fonte. Da brevi sessioni online di un'ora a corsi di formazione in persona di due giorni su qualsiasi argomento, è sufficiente scegliere l'opzione più adatta alle proprie esigenze. Scopri la nostra gamma di formazione ZF [Pro]Academy. Disponibile nella tua area riservata.
CorExpedia
È attiva la nostra nuova piattaforma - CorExpedia, che semplifica e standardizza il processo di reso dei core. Facile da usare su qualsiasi dispositivo. Restituzione dei diversi tipi di core a noi dalla vostra azienda o da una filiale. Tracciabilità degli ordini. CorExpedia è disponibile nella tua area riservata.
Customer Competence Center (CCC)
Elaboriamo le richieste in modo rapido e diretto. All'interno del dashbord personale è possibile accedere direttamente a ogni contenuto di ZF Aftermarket e richiedere un supporto sia tecnico che commerciale per ogni tuo dubbio o richiesta di informazioni aggiuntive. Il nostro Customer Competence Center (CCC) è disponibile nella tua area riservata.
