Le tableau de bord personnel de ZF Aftermarket
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Consulter tous les services en un clin d'œil avec du contenu personnalisé? Votre tableau de bord personnel offre un accès rapide à toutes les informations dont vous avez besoin.
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Profitez de nos services :
- Accès direct à la boutique en ligne et au catalogue
- Accès au Service Data Management (SDM)
- Informations relatives à l'installation et aux réparations via la gamme des services
- Divers accès au programme de formation technique
- Accès rapide à la garantie et au rapport de réclamation via Customer Connect
- Votre contact chez ZF Aftermarket
UTILISATION DE VOTRE TABLEAU DE BORD PERSONNEL ZF AFTERMARKET
Boutique en ligne
Commandez en ligne des pièces de rechange auprès de ZF Aftermarket : c'est simple et direct.
Grâce à la boutique en ligne ZF, vous pouvez passer des commandes importantes en quelques clics, par exemple en important un fichier CSV, les enregistrer pour la fois suivante ou consulter les dernières commandes. Outre les diverses fonctions qui facilitent la commande, vous pouvez également obtenir des informations à propos de la disponibilité et des coûts des produits.
Découvrez la boutique en ligne dans votre tableau de bord personnel.
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Service Data Management (SDM)
Il s'agit d'un catalogue des pièces de rechange pour boîtes de vitesses et d'autres pièces de service ZF, y compris des informations techniques détaillées, des schémas, des listes de pièces et bien d'autres.
En tant que ZF partenaire de service inscrit, vous y avez accès. Vous pouvez ainsi commander des pièces de rechange et accéder aux données des services depuis n'importe où et à tout moment, en quelques clics seulement.
Découvrez le SDM dans votre tableau de bord personnel.
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Gamme des services
Vous souhaitez obtenir des informations détaillées ? Dans la gamme des services, vous trouverez diverses informations relatives à l'installation et aux réparations des produits ZF Aftermarket, ainsi que des mises à niveau logicielles pour les ZF partenaires de service.
Découvrez la gamme des services dans votre tableau de bord personnel.
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Formations
Un large éventail de formations veillera à vous transformer en expert d'une grande variété de thèmes. Des brèves sessions en ligne d'une heure aux formations présentielles de deux jours sur de nombreux sujets : choisissez le format qui correspond à vos besoins. Découvrez l'éventail de nos formations.
En outre, vous pouvez accéder à la plate-forme de formation via votre tableau de bord afin d'obtenir des informations et de réserver directement vos sessions de formation individuelles.
Découvrez les formations dans votre tableau de bord personnel.
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Connexion client
La plate-forme en ligne Customer Connect vous permet de traiter toutes vos réclamations sous garantie et demandes de service sur une seule et même plate-forme.
Dans Customer Connect, bénéficiez d'un accès rapide à ZF Aftermarket et d'une vue d'ensemble optimisée de vos éléments de garantie et de service.
Découvrez ce service dans votre tableau de bord personnalisé et connectez-vous directement.
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Contact ZF
Nous traitons vos demandes rapidement et directement. Dans votre tableau de bord personnel, vous trouverez le lien d'accès rapide à ZF Aftermarket. Nous vous fournissons un système complet de tickets afin de pouvoir gérer directement vos tickets de demande SAV avec ZF Aftermarket.
Vous pouvez également nous contacter depuis votre tableau de bord personnel.
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