Большинство из нас проводят значительную часть времени в своих мобильных устройствах. Многие люди даже совмещают просмотр телевизора с поиском в интернете. Это означает, что результаты вашей маркетинговой деятельности, вне зависимости от того, насколько активно или неактивно она ведется, должны появляться перед клиентами в том месте, где они проводят много времени, а именно в мобильных телефонах.
Первая мобильная стратегия
Но что означает «ориентация на мобильные устройства — прежде всего»?
До недавнего времени было обычной практикой начинать с разработки версии сайта для компьютеров, после чего адаптировать его, создавая тем самым его мобильную версию. В сегодняшнем же мире, где, по данным консалтинговой компании в области медиа-технологий comScore, в среднем 69 % времени использования медиа-технологий приходится на смартфоны, следует сначала подумать о сайте для мобильных устройств, а потом уже — о его версии для компьютеров.
Вот несколько основных причин, как и почему стратегия ориентирования в первую очередь на мобильные устройства может повлиять на ваш бизнес:
В 2015 г. компания Google заявила, что впервые число поисковых запросов с мобильных устройств превысило количество поисковых запросов с компьютеров. Пользователи мобильных устройств хотят чувствовать индивидуальный подход, не ощущать недостатка в контенте и работать быстро. По словам ИТ-экспертов Indus Net technologies, почти 40 % пользователей покинут ваш сайт и посетят сайт конкурента, если посчитают, что ваш сайт не оптимизирован для мобильных устройств. Из этого следует, что чем быстрее вы адаптируете свой сайт под мобильные устройства, тем будет лучше для вашей СТО. По информации, предоставленной компанией Google, 61 % пользователей не склонны возвращаться на мобильный сайт, при доступе к которому у них возникли проблемы, поэтому, чтобы защитить свой онлайн-бизнес, необходимо понять, что разработка мобильной версии сайта — прежде всего.
Согласно информации компании Nectafy, занимающейся анализом данных, 88 % потребителей, которые ищут то или иное близлежащее предприятие с мобильного устройства, звонят на это предприятие или посещают его в течение 24 часов. Если правильно инвестировать в достижения мобильных технологий, можно быстро увеличить прибыль вашей СТО.
Согласно результатам исследования Google Mobile Moments Study, 40 % людей, ведущих поиск с мобильных устройств, ищут локальные предприятия. То есть где-то рядом с вами есть большой процент людей, которые ищут именно локальные предприятия, которые смогут их чем-то привлечь.
Согласно Google, с 2011 г. число поисковых запросов, содержащих «near me» (рядом со мной), увеличилось на 3400 %, и, что неудивительно, 80 % этих поисковых запросов были отправлены с мобильных устройств.
Мы привыкли получать информацию «прямо сейчас», поскольку нам дали технологию, которая может удовлетворить такую потребность.
Ниже представлена интересная статистика от Google относительно продолжающегося роста числа поисковых запросов «near me» (рядом со мной):
За последние несколько лет случилось следующее:
- Более чем 150%-ый рост числа поисковых запросов с мобильных устройств, содержащих «___ near me now» (___ рядом со мной сейчас) (например, «еда рядом со мной сейчас», «АЗС рядом со мной сейчас» и «доставка рядом со мной сейчас»).
- Более чем 900%-ый рост числа поисковых запросов с мобильных устройств, содержащих «___ near me today/tonight» (___ рядом со мной сегодня/вечером) (например, «открытый показ домов рядом со мной сегодня», «дешевые отели рядом со мной вечером» и «фильмы в кино рядом со мной сегодня»).
- Более чем 200%-ый рост числа поисковых запросов с мобильных устройств, содержащих «Open + now + near me» (открыто + сейчас + рядом со мной) (например, «рестораны рядом со мной, открытые сейчас», «магазины, открытые рядом со мной прямо сейчас» и «аптека рядом со мной, открытая сейчас»).
- Источник: Google Trends, США, поисковый запрос «near me now» (рядом со мной сейчас), май 2013 г. – апрель 2018 г.
- Дополнительные сведения по теме поисковых запросов «near me» (рядом со мной) и способы применения этих знаний к вашей СТО см. в статье нашего блога, посвященного цифровому маркетингу «"СТО рядом со мной" — увеличение локальных поисковых запросов» .
- Локальные предприятия по всему миру оказались лицом к лицу с тем фактом, что адаптированные к мобильным устройствам сайты — это именно то, что нужно клиентам, а, следовательно, это именно те сайты, которые увеличивают прибыль. Чтобы ваша СТО смогла обойти конкурентов, а вы — увеличить прибыль, настало время внедрять стратегию «ориентация на мобильные устройства — прежде всего».
Электронная книга по цифровому маркетингу
Откройте для себя полезные советы по использованию цифрового маркетинга.
