使用条款

1.1. 以下使用条款（“本条款”）适用于采埃孚售后(ZF Aftermarket)门户网站账户注册、后续网站登录以及使用等行为。有关本条款的具体内容，请登录aftermarket.zf.com浏览。该网站通过集中平台（“门户网站”）提供了采埃孚产品和售后解决方案等方面的广泛服务。该门户网站由ZF Friedrichshafen AG（“采埃孚”）拥有、运营。

1.2. 用户只有先设置用户账户（“采埃孚售后账户”），才能充分访问、使用门户网站。门户网站中的栏目需要通过登录采埃孚售后账户才能浏览的，为仅用于商业目的（B2B）的栏目。即使采埃孚没有正式拒绝，商业用户使用的任何通用条款与条件，也不适用于门户网站的使用行为。

1.3. 本条款构成用户与采埃孚订立的有约束力协议（“协议”）的一部分。用户与采埃孚或其任何关联方就产品、服务或其他事项订立任何其他协议的，本条款不以任何方式变更该等其他协议的条款或条件。用户可以通过注册采埃孚售后账户（相关具体规定，请参见以下第3条），或者通过接受本条款，来订立协议。

1.4. 用户通过门户网站向采埃孚、其关联方或第三方购买的任何产品、软件、订购商品或其他服务 ，适用用户在从事该等购买或订购行为时，必须接受的其他或额外条款与条件。

2.1. 门户网站通过提供不同的售后销售服务，帮助售后客户维持日常运营。采埃孚允许用户登陆门户网站，并根据本条款使用网站的各个功能。该等功能的适用范围和内容，可能因用户不同而有所差异，具体取决于用户是否在采埃孚网站注册，以及与特定用户团体的关联关系。

2.2. 用户可以公开使用的功能包括产品清单和目录、联系表格、产品宣传册订阅、服务信息、服务标识、PDF目录，以及网页目录获取等栏目。

2.3. 拥有采埃孚售后账户的用户，还可以获得更多的服务，访问更多的应用程序。该等服务和应用程序包括采埃孚服务合作伙伴门户网站、服务热线、SDM、线上商店，以及技术培训和案例管理解决方案，其中有一些可能需要适用额外的条款与条件。

2.4. 采埃孚可能在门户网站上安排、设计内容、服务及应用程序。拥有采埃孚售后账户的用户在登录门户网站后，能否浏览、获取这些内容、服务和应用程序，要取决于用户的兴趣、用户使用门户网站的情况，以及用户在注册时提供的信息。

2.5. 采埃孚可以自行决定变更、变动、修改、增加和/或删除门户网站上的全部或部分内容及其他资料，包括但不限于门户网站上的特定服务、文本、标志、插图、数字、图表、图片、设计，以及任何知识产权（“内容”）；采埃孚可以随时暂时停止或中断提供采埃孚通过门户网站提供的服务、任何特征或功能，无需向用户发出通知，亦无需向用户承担任何责任。

2.6. 采埃孚按“原样”提供门户网站。有关门户网站或其任何内容的可访问和可获取最低程度，采埃孚不作任何承诺。

3.1. 用户需要访问门户网站的某些内容的，需要首先设置采埃孚售后账户。消费者不能设置采埃孚售后账户。用户可以免费注册采埃孚售后账户。

3.2. 任何代表公司、实体或组织（统称“订阅单位”）使用或设立采埃孚售后账户的用户陈述并保证：其是订阅单位的法定代表人或授权代表，有权让订阅单位受本条款的约束；其同意代表订阅单位遵守本条款并订立协议。就前述情形而言，本条款提及的订阅单位，应当确保每位代表订阅单位访问、使用采埃孚售后账户和门户网站的用户遵守本条款中的义务及各种限制性规定。

3.3. 为了注册采埃孚售后账户，用户应当提供有关其自身和订阅单位的某些信息。该信息可能包括：

• 公司名称、类型、网站和地址；
• 用户姓名全称、电子邮箱地址、电话号码、移动电话号码和职业。
  

3.4. 为了注册成功，用户需要接受本条款。用户注册采埃孚售后账户的，即表明其邀请采埃孚向其发出订立协议（包括本条款）的要约。采埃孚将通过电子邮件确认其接受用户注册，并通过电子邮件向注册用户发出激活链接。采埃孚可以自行决定，拒绝用户的注册请求。如果采埃孚选择发出注册要约，采埃孚将向用户发出电子邮件，向用户确认注册成功。为了注册成功，用户需要设置个人密码，以便登录采埃孚售后账户。

3.5. 以下规则适用于采埃孚售后账户：

• 用户提供的任何信息必须完整、准确、真实；任何现有采埃孚售后账户信息均应当由用户持有；
• 采埃孚售后账户具有专属性质，不得转让。注册用户或订阅单位（视具体情况而定），不得向任何第三方转让、出租、出借、转售、传播采埃孚售后账户，亦不得向第三方授予采埃孚售后账户的分许可。
• 用户应当对密码保密。用户有理由怀疑密码已披露给第三方或者为第三方所知悉的（代表订阅单位使用采埃孚售后账户的任何人不是本款中所称的“第三方”），用户有义务立即向采埃孚发出通知。
  

3.6. 用户根据第3.3条在注册账户时提供的信息，将存放在采埃孚中央客户关系管理系统中。

3.7. 采埃孚会在注册用户上一次确认或再次确认其提供的信息后一年（“届满期间”），要求注册用户重新确认一次其提供的信息。采埃孚将在届满期间到期前60日，向注册用户发送邮件，提醒用户重新确认其在注册采埃孚账户时所提供的信息。用户没有在第一封提醒邮件发送后30日内，重新确认信息的，采埃孚将在届满期间到期前30日，向用户发送第二封邮件，提醒用户重新确认采埃孚售后账户信息。用户没有在第二封提醒邮件发送后30日内，确认采埃孚账户信息的，采埃孚有权在该邮件发送后的30日到期后，停用注册用户的采埃孚账户。采埃孚还可以在停用后的合理期间到期后，删除该采埃孚账户。

4.1. 用户在使用门户网站时，不得具有以下任何行为：

• 干扰或试图干扰门户网站的正常运行或任何活动，使用僵尸程序、蜘蛛程序、网络爬虫、其他自动系统或程序、bypass robots.txt排除文件，或者其他旨在防止或监控他人访问门户网站的技术，访问或试图访问门户网站；
• 违反任何相关知识产权法、人格权保护法、未成年人保护法或类似法律，发布、发送或传播任何诽谤他人的信息、虚假信息或非法信息，或者可能被有理性的人认为是令人反感的信息、侵犯他人权利的信息、淫秽信息、骚扰信息、具有威胁性的信息、令人尴尬或不适的信息、庸俗信息、令人生厌的信息、种族或民族方面的冒犯信息，或者其他不适当的信息；
• 发布、发送或传播任何含有病毒、广告软件、间谍软件或其他恶意代码的信息，或者任何可能影响门户网站安全、访问控制特征或任何功能的信息；
• 对门户网站的任何方面采取反向工程措施，从事任何可能发现源代码的行为，或者在采埃孚采取旨在防止或限制访问门户网站任何区域、内容或代码的措施时，从事任何绕开或规避该等措施的行为，但法律明文许可的除外；
• 试图规避采埃孚采取的任何信息过滤技术，或者试图访问门户网站没有授权用户访问的区域；
• 利用门户网站从事任何非法行为或未经授权的行为，或者从事、怂恿他人从事任何违反本条款的活动；
• 假冒他人或实体，谎称与任何人或实体有关联关系，未经授权访问他人的采埃孚售后账户，伪造他人的数字签名，对通过门户网站传播的信息来源、信息特征或内容作虚假陈述，或者具有任何其他类似行为；
• 未经邀请或授权，发送广告、业务招揽信息、推广材料、垃圾邮件、连锁邮件、传销信息，或者为了发送垃圾邮件，从门户网站收集其他用户的电子邮箱地址或其他联系信息。

5.1. 门户网站和网站内容属于采埃孚的知识产权，并受全球任何国家的版权法及其他相关法律的保护。用户不得变更、改编、翻译门户网站或其任何一部分，不得创作任何基于门户网站或其任何一部分的作品，除非该等行为得到相关法律的明文许可。

5.2. 任何在门户网站上显示的商标、标志、产品/服务标志（“商标”），均属于采埃孚、其关联方或第三方所有，受相关法律、商标法、反不正当竞争法和商法典的保护。未经相关所有权人书面许可，用户不得将商标用于标签目的。

6.1. 采埃孚售后账户和门户网站属免费提供的服务，采埃孚仅对故意行为、重大过错行为、欺诈行为承担法律责任。

6.2. 因用户违反本条款，导致采埃孚发生或遭受任何费用和损害赔偿（包括按合理市场费率计算的律师费），以及因用户通过使用门户网站，侵犯第三方权利，导致采埃孚发生任何损害赔偿的，用户和/或订阅单位将向采埃孚给予赔偿，并使采埃孚不承担任何责任。

7.1. 协议为永久期限的协议，但在用户的采埃孚售后账户予以删除时终止。

7.2. 如果用户(i)违反本条款第3条、第4条或第5条中规定的任何义务；或(ii)违反本条款项下的任何其他义务，并且没有在采埃孚向其发出警告通知后的合理时间内采取补救措施的，采埃孚可以终止协议，不再另行通知用户。

7.3. 协议终止的，并不影响采埃孚与用户通过门户网站就相关服务和应用订立的任何其他协议，该等其他协议仅能根据各自的条款终止。

采埃孚在考虑用户的正当利益后，保留随时修订本条款的权利。采埃孚拟修订本条款的，将向用户发出通知，向用户提供拟定条款的新文本，并告知用户新条款适用于协议的时间。

采埃孚修订协议的，需要提前至少六个星期向用户发出通知，或者依采埃孚酌情决定，通过电子邮件或其他电子方式，向用户发出文本格式的通知。用户没有在新条款生效日期后六个星期内，明确拒绝接受相关修订的，被视为已接受采埃孚对协议所作的相关修订。采埃孚将在前述有关修订条款的通知中，明确告知用户，用户有权在六个星期内拒绝接受修订条款，并告知用户，用户没有明确拒绝接受拟定修订条款所产生的后果。用户拒绝接受修订条款的，协议将根据此前的条款继续有效，或者依采埃孚酌情决定，被采埃孚终止。采埃孚终止协议的，还可以删除用户的采埃孚售后账户。

9.1. 有关采埃孚使用个人资料的相关信息，请在 网站数据处理栏查阅。

9.2. 本条款适用德国法，不适用《联合国国际货物销售合同公约》。

9.3. 如果用户代表订阅单位行事，且订阅单位为企业、公法实体或公法特殊基金的；用户不是德国居民，或者在协议订立后放弃德国居住权的；或者他人对用户提起诉讼时，用户下落不明的，则任何因本条款和协议产生的或与之有关的争议，均应当根据《国际商会仲裁规则》予以最终解决。仲裁庭由一位根据该规则指定的仲裁员组成。仲裁地点为香港。

根据 § 36 VSBG 的通知：ZF Friedrichshafen AG 不参与消费者仲裁委员会的争议解决程序。

9.4. 协议以英文写就。本条款还备有中文版本。中文文本与英文文本有任何不一致的，以英文文本为准。

9.5. 本条款中的任何条款无效或因任何原因不可执行的，该等条款应当被视为可以分离的条款，不影响剩余条款的有效性和可执行性。