1. Pense em uma oferta
Imagine que você é um cliente. Pense em quais tipos de incentivos seriam interessantes para você. Os programas de indicação funcionam melhor quando o processo de indicação de novos clientes para sua oficina é fácil, portanto, quanto mais simples for a oferta, melhor.
Dica: Todos os clientes gostam de descontos, portanto, um benefício óbvio é oferecer um voucher de desconto para o cliente que indicar um amigo para você.
2. Ofereça prêmios “escalonados”.
Talvez você possa oferecer recompensas em níveis que melhorem a cada indicação? Por exemplo:
- Bronze (uma indicação) - uma troca de óleo gratuita.
- Prata (duas indicações) - troca de óleo grátis por um ano
- Ouro (três indicações) - troca de óleo grátis por um ano E 10% de desconto em reparos.
3. Torne a oferta facilmente compartilhável
Por exemplo, um simples botão “Compartilhar” na parte inferior de uma fatura oferece ao cliente uma maneira fácil de compartilhar um voucher de desconto com um amigo.
4. Promova sua oferta
Você pode começar enviando um e-mail para todos os clientes da sua lista de correspondência, informando-os sobre a oferta. E se você tiver um bom número de seguidores nas mídias sociais, poderá publicar um anúncio lá também.
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