A administração de uma oficina traz desafios e você pode acabar fazendo esse tipo de pergunta no dia a dia.
- Como posso ter certeza de que estou adquirindo as melhores peças de freio?
- Como posso tornar a oficina mais eficiente?
- Como posso obter rapidamente as peças de que preciso?
- Como posso garantir que meus clientes fiquem satisfeitos?
A solução mais simples para essas perguntas é ter confiança nas peças que você compra. Se você adquirir peças do mesmo fabricante - um fabricante de qualidade que tenha conhecimento especializado de todo o sistema de frenagem -, poderá ter certeza de que as peças que está instalando foram projetadas para trabalhar em harmonia umas com as outras e encaixar corretamente na primeira vez. Você também pode ter certeza de que elas vêm completas, com tudo o que é necessário para uma instalação sem problemas e que não causarão nenhum contratempo depois que o cliente sair da sua oficina.
As melhores peças geralmente vêm de fabricantes que também criam soluções de equipamento original. O equipamento original é projetado e construído desde o início para atender aos desafios do mundo real que os motoristas enfrentam todos os dias. Eles também se baseiam nas mais recentes percepções, descobertas por meio de relações diretas de pesquisa e desenvolvimento com os principais fabricantes de motores do mundo.
Com o apoio da experiência em inovação do Grupo ZF, a TRW projeta sistemas de freios para mais da metade dos veículos de equipamento original do mundo e, portanto, todas as peças da TRW são criadas, projetadas, construídas e testadas com o mesmo nível de experiência, qualidade, paixão e conhecimento que são aplicados no projeto do sistema de freios de equipamento original da TRW.
Para conseguir uma instalação eficiente, use um fabricante de qualidade que lhe dará suporte exclusivo para o mercado de reposição. Por exemplo, o conceito Corner Module da TRW oferece peças de freio, direção e suspensão que trabalham juntas em harmonia. Todos os componentes do Corner Module são fornecidos com ferramentas e kits de montagem que o ajudam a obter um ajuste perfeito e rápido. Isso significa que você pode prestar o mesmo serviço excelente, sempre - e o seu cliente pode contar com o melhor desempenho, sempre. Para obter mais maneiras de aumentar a eficiência, consulte nosso blog sobre '8 maneiras de economizar custos e aumentar a lucratividade em sua oficina'.
Use um fornecedor confiável que ofereça ampla cobertura e soluções completas - um fabricante que seu distribuidor/varejista preferido sempre terá em estoque. Isso permitirá que você obtenha maior lucratividade, pois poderá adquirir os produtos de que precisa rapidamente, o que significa que você passa menos tempo procurando peças e mais tempo se concentrando em manter os trabalhos em andamento na sua oficina. A TRW oferece uma cobertura ampla e especializada, respaldada por mais de 100 anos de experiência e apoiada pela experiência, conhecimento e inovação do Grupo ZF, líder mundial em equipamentos originais.
Use um fabricante de qualidade que produza peças em que você confie, que ofereça ampla cobertura e que forneça ferramentas de montagem e suporte. Essas são as coisas que permitem que você ofereça o mesmo serviço excelente, sempre. São ganhos fáceis que farão com que os clientes voltem sempre para você como uma oficina confiável.
Com os benefícios de maior eficiência, lucratividade e satisfação do cliente, faz sentido adquirir peças de um único e conhecido fabricante.
x
E-Book sobre atendimento ao cliente
Descubra dicas úteis para ajudá-lo a oferecer um excelente atendimento ao cliente.
