As férias podem colocar um carro de passeio sob muita pressão, incluindo longas distâncias, cargas pesadas, altas temperaturas e estradas ruins. Os turistas podem facilmente ter suas férias interrompidas se negligenciarem a manutenção do veículo. Uma pane já é ruim o suficiente, mas em uma situação crítica de direção, um veículo com manutenção deficiente pode ter consequências muito piores. Os componentes do chassi podem falhar sob estresse extremo, tornando impossível controlar um veículo totalmente carregado, independentemente dos modernos sistemas de assistência ao motorista. Portanto, componentes defeituosos representam um grande risco.
O que diz nosso especialista em carros de passageiros da ZF Aftermarket
Nosso especialista em carros de passageiros da ZF Aftermarket diz:
"Em situações críticas, como frenagem de emergência ou manobras evasivas, os componentes desgastados têm um efeito muito mais dramático. A distância de parada aumenta, a hidroplanagem ocorre muito mais cedo em uma estrada molhada e até mesmo um programa eletrônico de estabilidade muitas vezes não é mais capaz de evitar que o veículo desvie."
Componentes defeituosos de carros de passeio - um risco subestimado
Nos carros de passeio, os amortecedores defeituosos, em particular, representam um alto risco e têm um grande impacto na dirigibilidade. Eles também afetam as distâncias de parada e a dirigibilidade, bem como a eficácia do ESP e do ABS. De acordo com especialistas, cerca de 15% de todos os carros de passeio registrados são dirigidos nas férias com amortecedores desgastados ou com defeito.
O motorista se acostuma com a diferença gradual e não percebe o desgaste. Amortecedores defeituosos geralmente também causam desgaste prematuro ou falha de componentes do chassi e da direção, como tirantes ou juntas esféricas, o que significa que a precisão da direção e o manuseio seguro do veículo podem não ser mais garantidos.
Segurança como um argumento-chave da ZF Aftermarket em relação aos clientes das oficinas
A ZF Aftermarket recomenda que as oficinas aconselhem os motoristas de carros de passeio com veículos de alta quilometragem sobre a importância de inspecionar os principais componentes do chassi em intervalos regulares - especialmente antes das férias. Além disso, recomenda-se e é necessário que as funções dos componentes dos veículos de passeio sejam verificadas em uma oficina após 50.000 milhas, no máximo, e depois em intervalos de 13.000 milhas. Dessa forma, as peças defeituosas podem ser substituídas em tempo hábil por produtos da ZF Aftermarket com qualidade de equipamento original, como amortecedores SACHS e componentes de chassi e direção LEMFÖRDER.
Uma verificação completa na oficina e aconselhamento profissional antes de sair de férias de carro não apenas torna o veículo mais seguro, mas também evita altos custos de acompanhamento e mantém os clientes satisfeitos, o que significa que eles continuam voltando. Como especialista em pós-venda, a ZF Aftermarket também oferece uma ampla gama de serviços, desde cursos de treinamento prático, passando por informações técnicas, até conceitos de oficina.
Vídeo: "Workshop-Hangout da ZF Aftermarket"
Como você pode oferecer a seus clientes o melhor atendimento possível? O que deve ser abordado em uma verificação de segurança eficiente de veículos de passeio e o que deve ser levado em consideração? Neste vídeo "ZF Aftermarket Workshop Hangout", um de nossos especialistas da ZF Aftermarket demonstra a inspeção ideal do veículo.
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